Мы уверены в качестве каждой вещи MYRACHI
Однако если по какой-то причине покупка вам не подошла, вы можете без труда оформить возврат
Процедура зависит от канала оформления заказа:
• Заказы через маркетплейсы Wildberries и Ozon
Возврат осуществляется в соответствии с правилами конкретной платформы. Инициация процесса происходит через личный кабинет покупателя. После приемки товара службой поддержки маркетплейса денежные средства автоматически перечисляются на счет тем же способом, которым была проведена оплата.
Возврат осуществляется в соответствии с правилами конкретной платформы. Инициация процесса происходит через личный кабинет покупателя. После приемки товара службой поддержки маркетплейса денежные средства автоматически перечисляются на счет тем же способом, которым была проведена оплата.
• Заказы через официальный сайт
Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней с момента получения (на основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Изделие должно сохранить товарный вид, потребительские свойства и оригинальную упаковку без следов эксплуатации. Для оформления возврата необходимо направить запрос в службу поддержки бренда. После получения и проверки отправления средства возвращаются на реквизиты, с которых была произведена оплата через платежную систему ЮKassa. Стандартные сроки зачисления средств 1-3 рабочих дня, в некоторых случаях срок может быть увеличен до 30 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней с момента получения (на основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Изделие должно сохранить товарный вид, потребительские свойства и оригинальную упаковку без следов эксплуатации. Для оформления возврата необходимо направить запрос в службу поддержки бренда. После получения и проверки отправления средства возвращаются на реквизиты, с которых была произведена оплата через платежную систему ЮKassa. Стандартные сроки зачисления средств 1-3 рабочих дня, в некоторых случаях срок может быть увеличен до 30 дней.
• Товары с производственным браком
В случае выявления дефектов компания берет на себя организацию обратной логистики и гарантирует полную компенсацию стоимости или оперативную замену изделия вне зависимости от канала покупки.
В случае выявления дефектов компания берет на себя организацию обратной логистики и гарантирует полную компенсацию стоимости или оперативную замену изделия вне зависимости от канала покупки.
Таким образом, вы получаете удобный, прозрачный и безопасный процесс возврата.
